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Adequação à LGPD: Como Agir ao Receber um Questionário de Conformidade

  • Foto do escritor: Luana Jacudi
    Luana Jacudi
  • 6 de nov. de 2023
  • 3 min de leitura

Atualizado: 11 de fev. de 2024

Receber um questionário de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de um cliente ou parceiro pode parecer assustador à primeira vista. No entanto, é essencial compreender que esse processo é necessário e faz parte da responsabilidade de quem trata dados pessoais.


Neste artigo, vamos explorar como agir diante desse cenário e como a consultoria especializada pode ser sua aliada nesse processo.




Não se desespere!

O primeiro passo quando você recebe um questionário de adequação à LGPD é não entrar em pânico. À primeira vista, a extensa documentação solicitada pode parecer complexa, no entanto, ferramenta fundamental para avaliar a conformidade legal e proteção dos dados pessoais.




Prazo Curto para Resposta

Os formulários de conformidade geralmente têm prazos curtos para resposta. Isso por muitos motivos como: ser uma etapa essencial da contratação e, para testar sua empresa que, ao responder rapidamente, demonstra que de fato está adequada.


Este é o momento de agir com rapidez e eficiência e reunir todas as informações necessárias para responder adequadamente às perguntas do questionário.




A Operação SOS para Adequação

Se a sua organização ainda não tiver passado por um Programa de Adequação à LGPD, a organização das informações para a resposta será um pouco mais complicada, e, por isso, é necessária uma verdadeira operação SOS para que a resposta seja enviada em tempo hábil. Quando a empresa não está com a adequação em dia, a operação fica prejudicada e focada nessa resposta.


Estamos falando de uma verdadeira operação SOS para garantir que a resposta seja enviada dentro do prazo estipulado e seu negócio não seja prejudicado.




A Importância da Adequação à LGPD

Quando uma empresa não está em conformidade com a LGPD, sua operação pode ser prejudicada, especialmente quando se trata de responder a questionários de adequação. A incerteza e o risco de não atender às regulamentações podem impactar negativamente os negócios e a confiança dos clientes e parceiros – o temido risco reputacional.




Como Agir como Prestador de Serviços

Se você é um prestador de serviços que lida com dados em nome de outras empresas, é importante entender que seu cliente contratante pode ser responsabilizado por qualquer descumprimento da LGPD, e você também. Exatamente por isso que é tão importante essa etapa de auditoria simplificada por meio de demonstração de conformidade.


Portanto, ao receber uma notificação cobrando conformidade ou identificando descumprimentos, não entre em desespero.


É possível que seu cliente questione e seja orientado a não prosseguir com o contrato. No entanto, é mais possível ainda que ele forneça um prazo para a adequação e regularização das desconformidades. Assim, em ação conjunta, vocês buscam garantir a proteção dos dados pessoais compartilhados.




Mostre Credibilidade e Responsabilidade

Em vez disso, mostre credibilidade e um senso de responsabilidade em relação à proteção de dados. Demonstre que você leva a sério a conformidade com a LGPD e está disposto a trabalhar em conjunto para garantir a segurança dos dados.




Como a Consultoria Especializada Pode Ajudar

Para muitas empresas, a conformidade com a LGPD pode ser desafiadora e até mesmo uma incógnita. É nesse ponto que a consultoria especializada desempenha um papel fundamental. Com serviços como o "SOS LGPD", você pode contar com orientação e suporte especializado para cumprir as exigências da LGPD, transmitindo confiança não apenas aos seus clientes e parceiros, mas também às autoridades reguladoras.


Nossa consultoria está aqui para orientar você em cada etapa do processo de adequação à LGPD, permitindo que você se concentre no que faz de melhor: seu negócio.


A privacidade dos dados é uma preocupação compartilhada por todos, e estamos comprometidos em ajudá-lo a proteger essa valiosa informação.


Lembre-se, a LGPD não é apenas uma Lei; ela é verdadeiramente uma oportunidade de construir relações comerciais mais seguras e confiáveis. Se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.



Estamos aqui para te conduzir e oferecer o apoio que o seu negócio precisa rumo à conformidade com a LGPD e à proteção de dados.




Assinatura Luana Jacudi

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